Защита на лични данни
Кои сме ние
Адресът на нашия уебсайт е: https://webon.bg. WebOn е рекламна и дигитална агенция, базирана в гр. София (бул. Цариградско шосе 137). За въпроси, свързани с поверителността или защитата на данните, можете да се свържете с нас на електронна поща: [email protected]
Формуляри за контакт
Когато се свързвате с нас чрез нашите онлайн формуляри (например формата за контакт на страницата Контакти или формата за заявка на консултация), ние събираме предоставената от вас информация. Това може да включва вашето име, имейл адрес, телефонен номер, наименование на компания (ако е приложимо) и съдържанието на вашето съобщение. Ние използваме тези данни единствено с цел да отговорим на вашето запитване и да ви предоставим поисканата информация или услуга.
Ние съхраняваме информацията, изпратена чрез формуляра, за период, необходим, за да обработим вашето запитване и евентуална последваща кореспонденция. Тази информация няма да бъде използвана за маркетингови цели, освен ако не получим вашето изрично съгласие за това.
Бисквитки
Нашият сайт използва „бисквитки“ (cookies). Това са малки текстови файлове, които се запазват на вашето устройство, за да подобрят работата на сайта и вашето потребителско изживяване.
Вградено съдържание от други уебсайтове
Статиите или публикациите на този сайт могат да включват вградено съдържание (например видеоклипове, изображения, чужди статии и др.). Вграденото съдържание от други уебсайтове се държи по абсолютно същия начин, както ако посетителят е посетил директно съответния външен уебсайт.
Тези външни уебсайтове могат да събират данни за вас, да използват бисквитки, да внедряват допълнително проследяващи инструменти от трети страни и да следят вашето взаимодействие с това вградено съдържание. Това включва проследяване на вашето взаимодействие с вграденото съдържание, ако имате профил в такъв външен сайт и сте влезли в него, докато преглеждате нашия сайт.
Аналитични и рекламни инструменти
За да анализираме използването на нашия уебсайт и да подобрим ефективността на нашия маркетинг, ние използваме следните инструменти на трети страни:
Google Analytics: Този уеб аналитичен инструмент, предоставен от Google, използва бисквитки, за да събира анонимна информация за трафика и поведението на потребителите на сайта (например кои страници посещавате, колко време прекарвате на сайта, от какво устройство достъпвате страницата и др.). Информацията, генерирана от бисквитките относно вашето ползване на сайта, обикновено се предава и съхранява от Google на сървъри извън България. Google използва тези данни, за да оцени употребата на уебсайта от ваша страна, като ни предоставя обобщени отчети и друга обратна информация. Имайте предвид, че Google може да предостави тази информация на подизпълнители или на държавни органи, ако това се изисква по закон. Повече подробности можете да намерите в Политиката за поверителност на Google.
Meta Pixel (Facebook Pixel): Това е инструмент за анализ и ремаркетинг, предоставен от Meta (компанията, която оперира Facebook и Instagram). Meta Pixel ни помага да проследяваме действията на потребителите на нашия сайт след като са видели или кликнали върху наша реклама във Facebook/Instagram. Той може да събира информация като вашия IP адрес, тип устройство, посетени страници, събития (напр. кликване върху бутон) и др., която информация се изпраща към Meta. Това ни позволява да измерваме успеха на нашите рекламни кампании и да създаваме персонализирани аудитории за бъдещи реклами. Данните, събрани чрез Meta Pixel, се обработват съгласно Политиката за данни на Meta.
С кого споделяме вашите данни
Ние не продаваме и не разкриваме личните ви данни на трети лица за независими маркетингови или други цели. В определени случаи обаче може да споделим ваши данни с трети страни – изключително при наличие на основателна причина за това или с ваше съгласие. По-долу са ситуациите, в които е възможно споделяне на данни:
Доставчици на услуги: Ние използваме външни компании и доставчици, които ни подпомагат в оперирането на уебсайта и предоставянето на услуги. Например, вашият имейл адрес може да бъде споделен с нашия партньор за имейл маркетинг (Brevo), който обработва данните, за да изпраща нашия бюлетин; също така хостинг компанията, която поддържа сървърите на уебсайта, има технически достъп до данни, необходими за нормалната работа на сайта.
Инструменти за анализ и реклама: Както е описано по-горе, ние споделяме определена информация за поведението на потребителите с платформите Google Analytics и Meta Pixel, за да получим статистики и да оптимизираме рекламите си. Тези доставчици от трети страни получават данни чрез интегрираните в сайта ни кодове и бисквитки.
Заявки от потребители: Ако сте регистриран потребител и заявите възстановяване на забравена парола, вашият IP адрес ще бъде включен в имейла за нулиране на паролата, който ще получите.
Спазване на закона: Възможно е да разкрием ваша информация, ако това се изисква от закона или във връзка с правни процедури (например съдебно разпореждане, запитване от правоохранителни органи) или с цел да защитим правата, собствеността или сигурността на нашата организация или на други лица.
Колко дълго съхраняваме вашите данни
Ние съхраняваме личните данни само толкова дълго, колкото е необходимо за целите, за които са събрани, освен ако по закон се изисква или допуска по-дълъг период на съхранение.
Запитвания през формуляр: Данните, получени чрез формулярите за контакт или консултация, се пазят за период, необходим да отговорим на вашето запитване и да поддържаме последваща комуникация (например ако има последващи допълнителни въпроси). Ние няма да държим тези данни повече от необходимото за тези цели.
Какви права имате върху вашите данни
Ако имате акаунт на този сайт, или сте оставили коментари на него (или по друг начин сте ни предоставили свои лични данни, например чрез изпращане на запитване или абониране за бюлетин), имате право да поискате извадка (експорт) на личните данни, които съхраняваме за вас. Това включва всички данни, които сте ни предоставили. Също така имате право да поискате да изтрием личните данни, които съхраняваме за вас.
Имайте предвид, че правото на изтриване не обхваща данни, които сме длъжни да запазим с административни, правни или сигурностни цели. Например, може да сме длъжни да запазим информация за извършени от вас транзакции (ако има такива) за счетоводни цели, или записи за кореспонденция, ако законът го налага.
Освен правата на достъп и изтриване, вие имате право да поискате коригиране на вашите лични данни, ако установите неточности. Също така, ако обработването на определени данни се основава на вашето съгласие (например при имейл бюлетин), имате право по всяко време да оттеглите това съгласие. Оттеглянето на съгласието няма да засегне законосъобразността на обработването, извършено преди оттеглянето.
Ако смятате, че правата ви относно личните данни са нарушени, имате право да подадете жалба до надзорен орган. В България компетентният надзорен орган е Комисията за защита на личните данни (КЗЛД).
Къде изпращаме вашите данни
Вашите данни може да бъдат прехвърляни и съхранявани на сървъри извън нашата организация, когато използваме услуги на трети страни. Ние взимаме мерки вашите данни да бъдат защитени при такова прехвърляне, но искаме да ви информираме за тези случаи:
Спам защита: Коментарите на посетителите могат да бъдат проверявани чрез автоматизирана услуга за откриване на спам (например Akismet). Това означава, че информацията от коментара (включително съдържанието му и предоставените данни като имейл) може да бъде изпратена към сървъри на трета страна, предоставяща спам-филтър, които може да се намират извън ЕС.
Аналитични и рекламни услуги: Когато използваме Google Analytics и Meta Pixel, определена информация за вашето поведение автоматично се изпраща към сървърите на тези компании (Google и Meta), които могат да се намират в други държави (включително извън ЕС, напр. в САЩ). Тези доставчици са обвързани с техните политики за поверителност и прилагат мерки за защита на данните, но имайте предвид, че различните държави може да имат различно ниво на защита на личните данни.
Как да се свържете с нас
Ако имате въпроси относно тази Политика за поверителност или желаете да упражните някое от правата си, можете да се свържете с нас на имейл: [email protected].
Ще се постараем да ви отговорим своевременно и да съдействаме с необходимата информация.